Condiciones generales de contratación y prestación de servicios
Los presentes Términos de Servicio regulan la prestación de servicios de reforma y renovación por parte de Imbirnaya Ovsyanka, S.L., así como el uso de este sitio web.
El objeto de estos términos es regular las condiciones bajo las cuales Imbirnaya Ovsyanka presta sus servicios de:
La contratación de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de contratar nuestros servicios.
El cliente puede solicitar un presupuesto a través de:
Realizamos una visita gratuita para evaluar el proyecto y elaborar un presupuesto detallado.
El presupuesto incluirá:
La aceptación del presupuesto por parte del cliente constituye la formalización del contrato.
Los precios incluyen IVA cuando se indique expresamente. Los precios son válidos por un período de 30 días desde la fecha del presupuesto.
El pago se realizará según las condiciones establecidas en el presupuesto:
El retraso en el pago puede dar lugar a la suspensión de los trabajos y al cobro de intereses de demora.
Los plazos de ejecución son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias imprevistas, climatología adversa o modificaciones solicitadas por el cliente.
El cliente debe facilitar el acceso a las instalaciones en los horarios acordados y mantener libres las zonas de trabajo.
Cualquier modificación del proyecto original debe ser aprobada por escrito y puede conllevar un ajuste en el precio y plazos.
Los materiales serán de primera calidad y cumplirán las normativas vigentes. El cliente puede solicitar marcas específicas, asumiendo posibles diferencias de precio.
Ofrecemos una garantía de 2 años en todos nuestros trabajos, cubriendo defectos de mano de obra.
Los materiales mantienen la garantía del fabricante. Tramitamos las reclamaciones de garantía en nombre del cliente.
La garantía no cubre:
Nos responsabilizamos de la correcta ejecución de los trabajos según las especificaciones acordadas y las normativas aplicables.
El cliente se responsabiliza de:
Disponemos de seguro de responsabilidad civil profesional que cubre posibles daños a terceros.
Para contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, siempre que no se hayan iniciado los trabajos.
En caso de discrepancia, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante mediación.
Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la normativa española de protección de datos.
No seremos responsables de incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, huelgas, guerra, actos de autoridades gubernamentales o pandemias.
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos de servicio. Las modificaciones serán comunicadas a los clientes y publicadas en nuestro sitio web.
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto del documento mantendrá su plena validez y eficacia.
Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio: