1. Información General
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
- Denominación: Imbirnaya Ovsyanka, S.L.
- Dirección: Calle Alcalá 123, 28009 Madrid, España
- Teléfono: +34 912 940 958
- Email: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Datos del proyecto:
- Tipo de servicio solicitado
- Descripción del proyecto
- Presupuesto aproximado
- Ubicación del proyecto
Datos de navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y presupuestos: Para responder a sus solicitudes y elaborar presupuestos personalizados
- Prestación de servicios: Para ejecutar los servicios de reforma contratados
- Comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables
- Mejora de servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para la gestión de consultas y mejora de servicios
- Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones fiscales y contables
5. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
- Datos de clientes: 6 años desde la finalización del servicio (obligación fiscal)
- Datos de newsletter: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: 2 años desde la recopilación
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, etc.)
- Administraciones públicas: Cuando sea exigido por ley
- Entidades financieras: Para la gestión de pagos
Todos estos destinatarios están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.